Heb je jouw pakketje voor 16:30 besteld? Dan wordt deze binnen Nederland, België en Duitsland de eerstvolgende werkdag geleverd! Natuurlijk kan het gebeuren dat je pakketje door omstandigheden wat vertraging oploopt. Wij zijn hierin ook afhankelijk van derden, zoals bijvoorbeeld de pakketbezorger. Wij vragen hiervoor je begrip. Duurt het écht veel langer? Neem dan contact op met onze klantenservice.
WAT BEDRAGEN DE VERZENDKOSTEN?
De verzendkosten voor een standaardpakketje bedragen voor Nederland, België en Duitsland €5,95. Voor pakketjes zwaarder dan 5kg betaal je €9,95.Wij bezorgen ook in de rest van Europa. Hiervoor betaal je €9,95 voor een standaardpakketje en €14,95 bij bestellingen boven de 5kg.
KRIJG IK BIJ EEN BEPAALD BEDRAG GRATIS VERZENDKOSTEN?
Jazeker! Is je bestelwaarde hoger dan €80,- en is het afleveradres in Nederland, België of Duitsland? Dan kom je in aanmerking voor gratis verzending. Voor overige Europese landen ligt deze grens op €100,-.
ONTVANG IK OOK EEN TRACK & TRACE?
Op het moment dat jouw pakketje wordt overgedragen aan de koerier ontvang jij van e-mail met een Track & Trace code. De koerier kan per bestelling wisselen, er wordt namelijk altijd gekeken welke voor jouw situatie het beste uit komt!
Contact
HOE KAN IK MET JULLIE CONTACT OPNEMEN?
Heb je na het lezen van de bovenstaande punten nog steeds vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dit kan per e-mail viaklantenservice@ketofitshop.com
